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出入院指南

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新病人须知

日期:2014-6-4 17:16:15  出处:互联网  浏览:5352

尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人:

您好!感谢您对我院的信任和支持。

“以病人为中心”,为患者提供真诚的全程、个性化的医疗、护理服务,是我院一贯的服务宗旨。为了更好地完成本次治疗,将我院住院期间相关注意事项告知你们,希望得到您及家人的理解和配合,期待着在我们共同的努力下,创造出患者重获生命健康的奇迹。

1. 在我院就诊期间您享有以下权利:

1.1您享有医疗知情权:

1.1.1  您享有在安全的场所接受治疗;要求知晓医院的服务内容和有关的规定,得到周到、舒适和优质的医疗、护理服务的权利;

1.1.2  您享有知道自己所患疾病、病情、需要接受的检查和治疗方法的权利;

1.1.3  您享有知道自己所接受的药物名称、剂量、服用方法及副作用的权利;

1.1.4  您享有在进行任何检查或治疗程序前,知道其目的、风险及有无其他的代替方法的权利;

1.1.5  您享有对所有的有创检查和治疗及输血等行使书面告知程序同意的权利;

1.1.6  您享有知道相关医疗服务的收费情况的权利。

1.2  您享有医疗参与、决定权:

1.2.1 您享有参与医疗方案商讨和决策权利;享有询问不同医师的意见及决定接受哪一种诊疗方法的权利;

1.2.2  您享有是否接受医师的建议。如果您拒绝医师的建议,要知道由此产生的后果,并由病人自己负责;

1.2.3  病人及家属有权获得院内或院外的其他意见,而不用担心影响其治疗。

1.2.4  您享有决定是否参与医学研究的权利;

1.2.5  您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的监护(代理)人,代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定的权利。

1.3  您的隐私保密权:

您享有要求院方对其病历资料和病情予以保密。在特殊情形下,如属国家规定必须向卫生防疫部门上报的传染病等,医院有义务遵守国家规定,及时上报。

1.4 您享有复印法律规定范围内病历资料的权利

1.5 出现医疗纠纷后,您可向医院接待投诉部门反应并协商解决;您享有中华人民共和国《医疗事故处理条例》和《侵权责任法》规定的相关权利。

1.6 您享有个人文化及宗教信仰受到尊重的权利。

1.6.1您有遵守医院宗教活动管理规定的权利和义务,可在医院七楼C区设有清真寺、佛堂、祈祷室进行相应的宗教活动;

1.6.2医院六楼餐厅有穆斯林清真餐、中餐、东南亚印尼餐供您选用。

1.7 您享有公民的其他权利,如法律赋予的生命权、健康权、财产保护权、平等医疗保健权、人格权、监督权等。

1. 8  您身心出现不适或需要帮助时,请使用床头或卫生间呼叫器;或由陪护人员通知医、护值班人员。

1. 9  我院严禁工作人员收受“红包”(小费)。在每个病区都设立了建议箱,欢迎您及家人对医院工作提出宝贵意见。医院投诉电话:020-3899-3900;Email:fudatianheservice@gmail.com

2.在我院就诊期间您应履行下列义务:

2.1 请您遵守医院规则制度,住院期间身着病号服,戴手腕带;未经主管医师书面同意并办理相关手续,请不要擅自离开医院。请勿侵犯医院员工和其他病人的权利。

2.2 请您配合主管医师、护士及其他相关医务人员的治疗、护理计划和指导。

2.3 请您如实提供与疾病及诊疗的相关信息,不得故意隐瞒事实或提供与事实相悖的信息。在身体状况允许的情况下,配合医院的教学工作。了解自身疾病、治疗、预后及出院后保健事项;如果不明白,应向主管医师询问。

2.4老年患者、精神障碍者、危重症者须留陪护。所有陪护人员都必须履行照顾病人起居的职责,配合护士必要时加床栏,防止坠床、跌倒、碰撞等不良事件发生。注意病人病情变化,一旦出现异常,必须及时通知医务人员。

2.5住院期间未经主管医师同意,请您不要擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段。自带药物请按医院相关管理规定执行。

2.6您如果存在语言沟通障碍,要及时告知有关工作人员以取得翻译服务帮助。您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时,在医师充分告知的前提下,您或您的监护(代理)人应签署知情同意书。

2.7为配合治疗,如有需要,营养医师会根据您的病情为您合理制定饮食营养计划,您应进食医院食堂的营养配餐。病人及家属均可到六楼餐厅自选穆斯林清真餐、中餐、东南亚风味餐。每天供餐时间:早餐时间 07:00-08:00,午餐时间:11:30-13:30,晚餐时间:17:30-18:30.如您需要订餐服务,请于每天上午08:00-12:00,下午14:30-17:30,联系营养师。医院营养师电话:18922261827.

为配合治疗,营养医师会根据您的病情为您合理制定饮食营养计划,您应进食医院食堂的营养配餐。家属可到六楼餐厅自选穆斯林清真餐、中餐、东南亚印尼餐。

2.8为确保安全,严禁在病区、病室内吸烟、饮酒及使用自带电器(电脑、手机充电器、剃须刀、小于800W的电吹风除外)、炊具。病室或卫生间不得反锁门;禁止攀爬门、窗、阳台等危险地带,以防意外伤害发生。遇到紧急火警情况时,听从指挥,不可乘坐电梯,请走安全通道疏散。医院应急电话:020—3899-3907;内线8110;

2.9您及家人在院期间,请配合医护人员做好各种健康教育,有疑问,请及时与护士联系;包括:手卫生、防跌倒、防压疮、防烫伤、防电击伤、防火灾、防盗、防被骗等,请留意病区内各种温馨告知。

2.10履行付费的义务,请您按医院有关规定预交费用制(先交押金制),及时交纳押金。

2.11  依据诊疗常规,您在住院期间所接受的护理、临床诊疗、手术或介入治疗中将有可能使用另计费的医疗器械、一次性医用耗材,我们将严格按照广东省物价局价格政策和医保政策的规定,按您实际使用的材料数量进行计费。

2.12 请您正确使用和保管医院一切设备设施,如有损坏须照价赔偿。医院为公共场所,请您保管好自己的个人所有物品,并对这些物品的安全负责。

 

祝您早日康复!

 

 

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